Políticas de la Empresa

Política de Cancelación

14 o más días antes de llegada, 10%
13-4 días antes de llegada, 50%
3-0 dias antes de llegada, no reembolsable

Tarifas de: Fechas festivas, Año Nuevo, Semana Santa, Semana de Agosto, No rembolsable

Toda Promoción:
La tarifa NO es rembolsable, la penalidad de cambio de fecha es de $50.00 prepagados.

Políticas del hotel

Política de cambio de cheques:
El hotel no ofrece servicios de cambio de cheques.

Normas de vestir:
No está permitido el uso de traje de baño en la oficina administrativa.

Politicas de llegadas anticipadas:
Sujeta a espacio.

Menores de Edad:
Los niños (menores de 18 años) deben ir acompañados por sus padres o su tutor. Nos exoneramos de todo accidente ocurrido a menores de edad.

Los padres serán responsables de cualquier acto o comportamiento inapropiado de sus hijos menores incluyendo vandalismos (destrucción de propiedad) y accidentes a menores.

Política de seguro:
El hotel (y todos sus empleados) se exoneran de cualquier responsabilidad de accidentes en las instalaciones.

Política de salida después de la hora establecida:

La salida es a las 12 d Se aplicará un cargo a los huéspedes que deseen prolongar su hospedaje. Los trámites están sujetos a la disponibilidad y deben hacerse a través del asistente del jefe de recepción, en la recepción.

Política sobre mascotas:
Se permiten mascotas con un peso máximo de 25lbs. Sin embargo, el huésped es responsable de limpiar los excrementos de su mascota. De no hacerlo, habrá un cargo de $30.00 a su tarjeta de crédito.

El dueño de la mascota es responsable de todo daño causado por su mascota dentro de las instalaciones.

Política de pago
Todos los cargos adicionales del hotel deben abonarse antes de su salida sin limitarse a perdidas internas tales como toallas, platos o cualquier otro activo de Puerto Barillas.

El saldo que se adeude al hotel y que no se abone al momento de la salida, será sujeto a ser cargado a su tarjeta de crédito.

Pago Con Tarjeta De Crédito De Terceros: una persona que no es el huésped y que desea pagar los gastos de un huésped del hotel deberá presentarse personalmente a las oficinas de Puerto Barillas con su tarjeta de crédito y completar un formulario de autorización con anterioridad a la llegada del huésped. Especifique cuáles son los gastos que se pueden cargar a la tarjeta de crédito.

Política de seguridad

Objetos personales:
El hotel no se hace responsable de pérdidas, daños o robos de efectivo, joyas u otros artículos de valor que se dejen en las habitaciones. Se dispone de cajas de seguridad para guardar estos artículos.

Vigilancia en la playa:
Las playas son espacios públicos. Por lo tanto, no se deben llevar a la playa artículos personales o de valor, dado que su seguridad no puede garantizarse, el hotel tampoco asume responsabilidad alguna por estos artículos.

Derechos de admisión:
El hotel tiene derecho a solicitar que los huéspedes y/o terceros desocupen la habitación o se retiren de las instalaciones del hotel, cada vez que no estén respetando algún punto de las normas internas del hotel, o se estén comportando de una manera inadecuada según el criterio del gerente de hotel.

Política de telecomunicaciones:
Los huéspedes deberán pagar un cargo por llamadas a números gratuitos.

Política de lista de espera:
El hotel ofrece lista de espera.

Conversiones de Moneda- Para extranjeros:
Las tarifas confirmadas son en dólares estadunidenses y están sujetos a las fluctuaciones en el tipo de cambio. Los cargos hechos por medio de tarjetas de crédito están sujetos a conversiones de moneda. Pueden tener cargos adicionales por los bancos o las compañías de tarjetas de crédito, las cuales el hotel no controla y podría impactar la cantidad cargada a su tarjeta de crédito. Consulte con su banco las tarifas de su tarjeta de crédito.